ご利用にあたり

ご注文単位について

ご注文は、1個からお受けします。

ご注文金額の上限について

以前の未入金額を含め、3万円(税込)を限度とします。入金の確認がとれるまで、それ以上の追加注文はできません。

消費税について

表示価格には消費税8%が含まれております。

おことわり

ご注文時のお名前・ご住所・お電話番号などに不備があり、ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。
当社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合や、商品の発送が遅れたりする場合がございます。あらかじめご了承ください。
ギフト包装はお受けできませんのでご了承ください。

キャンセルについて

<お客様のキャンセルについて>

Web上でのキャンセルはできません。恐れ入りますが、お問い合わせページより、電話・メールでお問い合わせください。

※すでに商品が出荷されてしまった場合でも、同様にお問い合わせください。
※キャンセル手数料は一切かかりません。

お届け・送料について

<出荷元>

商品は「東京都府中市」から出荷します。

<出荷完了メール配信>

出荷日を電子メールにてお知らせします。

<お届け日数>

ご注文から原則7日以内にお届けします。
但し、品切れ・配達事情等により、期日通りにお届けができない場合があります。
休日をはさむ場合は7日以上お時間をいただくことがあります。
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業期間の前後は特にご注意ください。
お客様のご事情により、お届けから5日経ってもお受け取りいただけない場合は、返品扱いとして商品を引き上げさせていただきます。

<着日指定(無料)>

日本全国 ご希望に応じて、ご注文から7日以降より、着日、時間のご指定が可能です。
※海外への発送は承っておりません。

<運送会社>

ヤマト運輸にてお届けします。

<送料>

商品代金(税込)合計3,000円以上の場合は無料です。
商品代金(税込)合計3,000円未満の場合は各都道府県により異なります。

都道府県の金額一覧

北海道 844円
北東北(青森県 秋田県 岩手県) 566円
南東北(宮城県 山形県 福島県) 566円
関東(東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県) 566円
信越(新潟県 長野県) 566円
北陸(富山県 石川県 福井県) 566円
中部(静岡県 愛知県 三重県 岐阜県) 566円
関西(大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県) 566円
中国(岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県) 648円
四国(香川県 徳島県 愛媛県 高知県) 751円
九州(福岡県 佐賀県 熊本県 大分県 長崎県 宮崎県 鹿児島県) 844円
沖縄 1,133円

※ 返品・交換の送料につきましては、返品・交換をご覧ください。

お支払方法について

以下の3つからあらかじめご指定いただきます。

<振り込み払い>

手数料 無料(当社負担)
対象機関 郵便局またはコンビニエンスストア
支払方法 一括払い
ご注文の商品に「振り込み用紙」を同梱します。
納品後1週間以内にお支払いください。

<クレジットカード払い>

手数料 無料(当社負担)
対象機関 JCB,VISA,MASTER,DINERS,AMEX
支払方法 お客様のカード会社との契約により異なります。

<代引き払い>

手数料 1万円未満324円 3万円未満432円 3万円以上648円(税込)(お客様負担)
運送会社 ヤマト運輸(ヤマトフィナンシャル㈱)

※沖縄・離島の方はご利用になれません。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。
返品・交換にかかる送料は、良品・不良品に関わらず当社で負担いたします。下記返送先まで料金着払いにてご返送ください。
ご返送の際は、送り状に「返品」とご明記ください。

■返送先■
〒183-0011
東京都府中市白糸台4-65-1
株式会社村山運輸内 柳屋オンラインショップ
tel:0423-65-0556

web会員について

<web会員とは>

web会員とは、オンラインショップをご利用のお客様が対象となります。
会員の方は、次回以降のご注文でご注文入力が省略できるほか、ポイント還元の特典があります。

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会員の方には、ご本人様専用の会員ページをご用意しています。
ページを開くには、あらかじめ登録されたID、パスワードが必要です。

<会員機能>

・利用可能ポイント照会  
・お客様情報の修正 情報の修正
パスワードの変更
・ご注文履歴の確認 ご注文履歴の確認
ご注文の処理状況の確認

ポイントについて

■web会員特典1■
500ポイントプレゼント
新たに会員登録いただいた方全員に、その場で使える500ポイント(1ポイント=1円)をプレゼントします。

■web会員特典2■
ご購入ごとに10%ポイント還元
ご購入ごとに、税込商品価格合計(-ポイント使用)の10%をポイント還元します。
送料、手数料は除きます。

(例)

柳屋ヘアクリーム<ノーマル> 648円(税込) 3個 1,944円(税込)
送料     566円(税込)
ポイント使用     944ポイント
お支払い合計     1,566円(税込)

     ↓
100ポイントゲット!     



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